Съвети за безопасно онлайн пазаруване

Автор: www.shopthebest.eu, Маргарита Захариева

           1. Проверете дали сайта е реално съществуващ и законен:

1.1. Трябва да има вписани на достъпно и видимо място името на фирмата, собственик на магазина, адрес, телефон, име на лице за контакт. Това информация се изисква по закон, а и не само - редно е фирмата, която иска да спечели Вашето доверие като клиент, да Ви се представи.

1.2. Трябва да има ясно написани на български език общи условия за: пазаруване в онлайн магазина, за плащане и извършване на доставка, за рекламация, за боравене с личните Ви данни.

1.3. Добре би било (не е задължително) да има повече от един метод за разплащане.

1.3.1.   Най-използвания метод е чрез наложен платеж – плащате на куриера, в момента на доставка на поръчката. Това е най-сигурния и удобен за Вас като клиенти начин, но само ако онлайн магазина разрешава да проверите съдържанието на пратката преди да заплатите сумата на наложения платеж на куриера. В противен случай, куриера ще Ви вземе парите преди да разгледате пратката и тогава практически Вие заплащате стоката предварително, както и с дебитна или кредитна карта, и при неудовлетвореност трябва да си търсите парите от онлайн магазина, защото куриера няма право да Ви ги върне.

1.3.2.   Предплащане чрез кредитна или дебитна карта, банков превод, epay, easypay, др. Този вид плащане показва на първо място, че сайтът е стабилен, защото все пак е успял да подпише договор с финансова институция и е готов да поема таксите за всеки превод.


2. Прочетете много внимателно общите условия!

Обичайно не се четат, но  те имат силата на договор и Ви обвързват, в момента, в който направите поръчка в онлайн магазина, а дори и просто докато разглеждате магазина. Моя приятелка преди време беше направила регистрация в един уеб сайт и в последствие от дебитната й карта бяха взети 120 лв. След дълго чудене къде са парите и дали не са откраднати чрез банкомат, прави проверка в банката и се оказва, че са взети от въпросния уеб сайт, а в общите му условия е било записано, че се дължи такава такса при регистрация.
Затова винаги четете общите условия и никога не потвърждавайте, че сте съгласни с нещо, което не знаете какво е. Възможно е в тези правила да има описани допълнителни такси, които трябва да дължите, или други неизгодни условия, като например: да използват личните Ви данни за различни маркетингови кампании и да предоставят контактите Ви на други фирми, да има дълъг срок на доставка, да Ви изпращат друг продукт, ако липсва този, който сте поръчал/а, др. При всички случаи не би трябвало да се съгласявате с нещо, което не сте прочел/а, а практически и законово го правите, когато извършите поръчката.

                3. Пазарувайте от популярни магазини.

Такива, които се рекламират активно в интернет пространството и такива, които са Ви препоръчани от познати. Ако сте си харесал/а онлайн магазин, който не отговаря на предходните две условия, просто го потърсете в Google, като го изпишете в пълния му вид в търсачката. Вижте къде се среща името му, като например в други сайтове на вносители на определени стоки, които посочват, че този онлайн магазин е техен партньор, в сайтове – класации, в сайтове – каталози, форуми, блогове, др.

               4. Публикувайте само необходимите данни за Вас.

Когато се регистрирате не публикувайте нищо повече от име, телефон и адрес за доставка. Възможно е да Ви бъдат поискани всякакви други данни – ЕГН, дата на раждане, номер на лична карта, др., но това не е информация, която е необходима за извършването на поръчка и приемането на пратка, така че бъдете внимателни къде и какво вписвате и каква информация подавате за себе си. Номерът на кредитната Ви карта следва да се напише само при фактическо извършване на плащане и то в сигурни сайтове, които са се доказали във времето и интернет пространството.

              5. Не използвайте една и съща парола и потребителско име в различни сайтове.
Дори и администраторите на сайта, в който ги вписвате за пореден път да са коректни, нямате представа кой друг успява да влезе в тяхната административна част и да прегледа Вашите данни и да реши да направи опити с тях на други места - например пощата Ви, където пък не бива да съхранявате никаква лична инфомация за банкови сметки, лични документи, др.

              6. Бъдете предпазливи при онлайн плащанията.

Ако предплащате с дебитна или кредитна карта, се уверете, че платформата е позната и популярна, като ePay, easyPay, PayPall, др., с което да сте сигурни, че данните на Вашата карта са защитени. Все пак проверявайте често отчетите за транзакциите си и ако забележите нещо неясно като такса или плащане, неизвършено от Вас, веднага се свържете с Вашия банков оператор и предприемете действия да блокирате следващи подобни плащания.

Прочетете и - Съвети за изгодно онлайн пазаруване